Mcheng Florist hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng. Mcheng cam kết bảo vệ tuyệt đối mọi dữ liệu cá nhân và chỉ sử dụng chúng với mục đích duy nhất: Mang đến cho khách hàng trải nghiệm đặt hoa an toàn và hoàn hảo nhất.

1. Thu thập & Sử dụng thông tin

• Dữ liệu thu thập: Chỉ bao gồm các thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng (Họ tên, SĐT, Địa chỉ giao nhận, và nội dung thiệp chúc mừng).
• Mục đích sử dụng: Xác nhận đơn, điều phối giao hoa hỏa tốc và liên hệ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
• Cam kết Không bán dữ liệu: Mcheng Florist tuyệt đối KHÔNG mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho shipper trong phạm vi phục vụ giao hàng.

2. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

• Thông tin được lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ trong thời gian cần thiết để phục vụ đơn hàng hoặc theo quy định pháp luật.
• Mcheng áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật điện tử nghiêm ngặt. Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường Internet, cửa hàng không thể cam kết an toàn tuyệt đối 100% trước các rủi ro tin tặc ngoài tầm kiểm soát, nhưng sẽ luôn nỗ lực tối đa để bảo vệ bạn.

3. Quyền kiểm soát của khách hàng

• Bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu cửa hàng kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ vĩnh viễn thông tin cá nhân của mình (SĐT, lịch sử đặt hoa) khỏi hệ thống.
• Nếu không muốn nhận các tin nhắn ưu đãi/quảng cáo, bạn có quyền từ chối bất cứ lúc nào bằng cách báo trực tiếp qua Zalo/Hotline.

4. Công nghệ Cookies

Website sử dụng Cookies cơ bản để ghi nhớ giỏ hàng và các tùy chọn của bạn, giúp việc đặt hoa lần sau nhanh chóng hơn. Bạn có thể chủ động tắt tính năng Cookies trong phần Cài đặt của trình duyệt nếu không muốn sử dụng.